Die Sache mit den Sternen…
Seit langer Zeit ist es so, dass Google in den bezahlten Suchergebnissen auch (Shop-) Bewertungen (bis zu 5 Sterne) anzeigt, wenn diese verfügbar sind. Zusätzlich werden in den generischen Ergebnissen seit einiger Zeit auch die Google-Places-Bewertungen angezeigt. Da Google-Places eher lokal sind, spielen sie für das Online-Marketing der großen Veranstalter des Jugendreisemarktes wohl eher eine untergeordnet Rolle. Die Shop-Bewertungen scheint sich derzeit Solegro zu Nutze zu machen. Dort gibt es nämlich derzeit 34 Bewertungen mit der Durchschnitts-Bestnote von 5 Sternen, die in der Anzeige von Solegro mit angezeigt werden. Dies führt dazu, dass die Anzeige von Solegro im Gegensatz zu den anderen beiden Anzeigen der Mitbewerber optisch hervorgehoben wird. Was wiederrum zu einem erhöhten Klickvolumen führen wird. So weit so gut… Was allerdings verwunderlich ist, dass die Bewertungen ausschließlich auf ShopAuskunft.de und Dooyoo.de geschrieben wurden. Welcher Jugendliche kennt schon ShopAuskunft.de? Und warum sollten hier soviele Bewertungen geschrieben werden, bei der Seite geht’s ja eigentlich um Online-Shops? Für Reisen gibt es doch eigene Bewertungseiten…
Man könnte meinen, dass die Bewertungen nicht von den Teilnehmern der Reisen, sondern von der betreuenden Online-Agentur stammen könnten. Auf jeden Fall ist ein deutliches Muster zu erkennen. Und Google liebt Muster, da diese über einen automatischen Filter zu eliminieren sind. Es ist also zu vermuten, dass die Sterne in den Anzeigen von Solegro mittelfristig verschwinden werden. Auch nicht auszuschließen ist, dass Google das Verhalten abstrafen wird. Entweder durch höhere Anzeigenpreise oder auch durch ein Penalty im generischen Listing. Ob der kurzfristige Erfolg dies Wert sein wird?
